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Meine Wochenstunden bzw. mein Stundenkonto stimmen nicht

Wie Soll und entlohnte Zeit berechnet werden und wohin du dich bei Abweichungen wendest.

Im Reiter „Konto" der Zeiterfassung siehst du dein laufendes Stundenkonto: „Entlohnt", „Soll" und die Differenz.

Wie Soll berechnet wird: Dein Soll pro Tag richtet sich nach der für deinen Betrieb hinterlegten Regelarbeitszeit (kann je Wochentag unterschiedlich sein). Ein Feiertag unter der Woche ist dabei ein ganz normaler Soll-Tag — die Stunden bekommst du im gleichen Umfang wieder gutgeschrieben (siehe unten), sie „fehlen" dir also nicht.

Wie die entlohnte Zeit berechnet wird: Grundlage sind deine Kommt-/Geht- Buchungen, darauf angewendet werden die Lohnregeln deines Betriebs — je nachdem, was dein Betrieb eingestellt hat: welche Fahrten bezahlt werden, der Abzug der gesetzlichen Pause, eine bezahlte Pause oder eine Pausen-Gutschrift, ein frühester Arbeitsbeginn und eine genehmigte Pausen-Nachholung. Deshalb kann die entlohnte Zeit von der reinen Anwesenheit abweichen — nach oben wie nach unten. Es ist dieselbe Zahl, mit der auch die Lohnbuchhaltung rechnet.

Weicht sie an einem Tag von deiner Anwesenheit ab, tippe in der Tagesliste auf die Zeit bzw. fahr am Rechner mit der Maus darüber: dort steht die Herleitung, zum Beispiel „Anwesenheit 10:17, +0:15 Pause gutgeschr. → entlohnt 10:32".

An Feiertagen sowie an genehmigten Urlaubs- und Krankheitstagen wird automatisch dein tagesgültiges Soll gutgeschrieben — diese Tage schlagen also nicht negativ zu Buche, tauchen in der Tagesübersicht aber als „als Ist verrechnet" gekennzeichnet auf, nicht als tatsächlich gearbeitete Zeit.

Der heutige, noch laufende Tag zählt erst nach dem Ausstempeln vollständig in die Differenz mit ein — solange er offen ist, wird er aus der Berechnung herausgerechnet, damit die Zahl nicht künstlich negativ wirkt.

Hinweis: Stimmt eine einzelne Buchung nicht, ist das meist eine falsche oder fehlende Stempelung — siehe Ich habe falsch gestempelt oder vergessen auszustempeln. Für grundsätzliche Abweichungen (falsche Soll-Stunden, Fragen zur Abrechnung) wende dich an dein Büro/deine Personalabteilung — dort werden die Monatswerte final geprüft.

Stand: 2026-09-04